Objetivo

O propósito de um estudo qualitativo é descobrir “o que o consumidor tem mente”. Identificar sentimentos, pensamentos, intenções, hábitos e comportamentos do consumidor, além de identificar possíveis dificuldades metodológicas em um estudo, e esclarecer algumas questões que não estejam claras quanto ao problema de pesquisa. A partir de técnicas qualitativas, o pesquisado consegue projetar emoções, necessidades, motivações, atitudes e valores. O estudo qualitativo permite obter informações mais detalhadas de um determinado tema para construção de novos conceitos e adequação de produtos e serviços.